> Barrierefreiheit im Lottoland

Wir setzen alles daran, unsere Website und Apps für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen. Barrierefreiheit ist für uns kein einmaliges Projekt, sondern eine dauerhafte Aufgabe – und wir nehmen das sehr ernst.

Unser Ansatz richtet sich nach den vier international anerkannten Prinzipien für Barrierefreiheit:

• Wahrnehmbar – Infos und Bedienelemente müssen so präsentiert werden, dass du sie auch wirklich wahrnehmen kannst.
• Bedienbar – Alle Nutzeroberflächen und die Navigation sollen einfach benutzbar sein.
• Verständlich – Inhalte und die Bedienung unserer Seite sollen leicht zu verstehen sein.
• Kompatibel – Alle Inhalte müssen so gestaltet sein, dass sie auch von verschiedenen Geräten und Hilfstechnologien problemlos verarbeitet werden können.

Wir haben unsere Website und Apps so einfach und intuitiv wie möglich gestaltet – aber wir wissen, dass es immer noch etwas zu verbessern gibt. Noch ist nicht alles perfekt, aber wir arbeiten ständig daran.

Aktuelle Verbesserungen (bereits verfügbar oder in den nächsten Wochen verfügbar)

• VoiceOver-Kompatibilität für Textinhalte – wahrnehmbar
• Text- und Audioalternativen für nicht-textliche Inhalte (Bilder, Videos) – wahrnehmbar
• Volle Tastatur-Navigation – bedienbar
• Hoher Farbkontrast – wahrnehmbar

Das kommt als Nächstes

• Volle Unterstützung für Hilfstechnologien auf der gesamten Website – kompatibel
• Möglichkeit, in die Seite hineinzuzoomen, ohne dass Inhalte verloren gehen oder die Bedienung leidet – wahrnehmbar
• Neue Funktionen zum Anpassen von Lesedauer und dynamischen Elementen (z. B. Karussells) – wahrnehmbar
• Mehr Hilfen, damit du Eingabefehler vermeiden und korrigieren kannst – verständlich

Bekannte Einschränkungen

Wir arbeiten mit verschiedenen Drittanbietern zusammen – zum Beispiel Spiele-Anbietern – die eigene Plattformen und Inhalte bereitstellen. Wir haben sie bereits auf ihre Barrierefreiheits-Pläne angesprochen, können aber nicht immer alles direkt beeinflussen.

Feedback

Solltest du Schwierigkeiten haben, unsere Inhalte zu nutzen, melde dich gerne bei uns:

• Per Live-Chat oder E-Mail: https://kundenservice-de.lottoland.com/

Wir freuen uns über dein Feedback und tun unser Bestes, um schnelle Lösungen zu finden!